Opiniones Clínicas DH: Vergonzoso el trato cliente

VERGONZOSO. Modifico la buena reseña que les había puesto para decir que me parece una vergüenza la atención de esta clínica y de esta empresa. Estaba contentísima con Laura y Tania y con su forma de tratarme cada vez que tenía cita con ellas. Ya no están (cómo no, vuelven a despedir a gente competente) y ahora me comentan que no tengo bonos pagados... Les escribes por mail y ni contestan. Un servicio AL CLIENTE PÉSIMO. ¡¡¡¡Laura y Tania, si me leéis, poneros en contacto conmigo para ir a consulta en la nueva clínica en la que estéis, por favor!!!!


Fuente: Reseñas de Google

Opiniones Clínicas DH: Lamentable el servicio de atención al cliente

Totalmente lamentable el servicio de atención al cliente de la empresa y sin duda uno de los tratamientos láser más caros de Madrid, a la par que ineficaz dada la periodicidad con la que plantean las sesiones. Tengo un email de la empresa que reconoce que motivos tengo para sentirme estafada, pero no se atreven a dar la cara. Una vergüenza.
Para contrarrestar su completa falta de profesionalidad, contratan a unas chicas majas, eso sí.
Hay mil sitios mejores que este para depilarse con láser, no dudéis en escoger otro.


Fuente: Reseñas de Google

Opiniones Clínicas DH: Rápidos para recoger el dinero y expertos en desentenderse de la ineficacia del láser

Modifico la reseña para poder contestarles. Lo primero es que el comentario de otra clienta llamada cristina, tengo que aclararles que no es mi hermana aunque su nombre de pila sea el mismo.

No falten a la verdad con que han contestado a mis emails, verifiquen los emails del 21 de septiembre, y de los días 1, 9 y 19 de octubre para comprobarlo. De hecho ante esta falta de respuesta a mis emails fue por eso por lo que me puse en contactos con ustedes por redes sociales, por si así tenía la suerte de que contestases, y la tuve!

Llevo planteándoles mi problema con la ineficacia del láser desde septiembre del año pasado. Las bonificaciones a las que hace referencia son 2 sesiones láser extra. Que como las originales tampoco han servido para nada ¿de qué sirven más de lo mismo si no funciona? , por lo que en base a esto a día de hoy no me han planteado ninguna solución efectiva, y mi paciencia se está acabando porque esta es la historia de nunca acabar y la solución es vuestra. Vuestro tipo de actividad sanitaria conlleva una obligación de resultado que ni se ha acercado.

Tras algo más de 2 años y 11 sesiones, cero efecto con el láser, porque el pelo ni se cae, y son 2 más los casos cercanos a mi que acuden a esta clínica y les ha ocurrido lo mismo. Dejan de contestar al email ( 3 semanas ya...), parece el juego del ratón y el gato. No se como a los gerentes no se les cae la cara de vergüenza con lo que cobran por las sesiones (. Rápidos para recoger el dinero y expertos en desentenderse de la ineficacia del láser. Y una pena, que lo único bueno que tenían, Laura y Tania, que eran encantadoras hayan sido despedidas.


Fuente: Reseñas de Google

Opiniones Clínicas DH: Mal servicio en dar citas

Mal servicio en dar citas, si pierdes una cita la nueva será para 1-2 meses después, y no te dan flexibilidad, deberían respetar y empalizar las situaciones de los clientes. En fin, no volveré jamás para mis sesiones pagadas.

Fuente: Reseñas de Google

Opiniones Clínicas DH: Me quemaron con el laser

Hace unos dos años me hice el tratamiento que tenían para quitarse los tatuajes, no va por láser. No lo recomiendo para nada te quema la piel y sí que se te va la tinta del tatuaje pero te queda la marca de la piel dañada.

100% NO RECOMENDABLE


Fuente: Reseñas de Google

Opiniones Clínicas DH: El trato al cliente es un 0

Compré un bono hace un año de 6 sesiones que se hacen cada dos meses. Al comprarlo todo fueron facilidades ya que se paga todo por adelantado, te lo vende una chica que supongo que solamente es la comercial. En ese momento te habla como si fuese ella la que te lo va a hacer, en primera persona, pero luego al cabo de los meses me he dado cuenta que es la que coge el teléfono (cuesta mucho que te conteste) y organiza las agendas, que siempre están cerradas y muy sujetas a disponibilidad, te ponen muchos impedimentos para escoger hora y si finalmente quieres cambiar la hora porque te surge un inconveniente te lo pasan para dos meses más tarde, perdiendo así la continuidad del tratamiento al que tanta importancia dan ya que presumen de que son una clínica y no un centro de estética. Por lo que creo que para ellos es más importante el beneficio que obtengan que no el resultado al cliente.
Yo personalmente, nunca me he cruzado con ningún otro cliente las veces que he ido, por tanto, no entiendo cuánto problema es conseguir hora o cambiarla de algo que ya he pagado "previamente" supongo que es eso, que ya está pagado y que si lo haces como si no, no obtienen ya ningún beneficio.
No te informan de nada, de hecho en la segunda sesión me hicieron una lesión en la piel y no le dieron importancia. Tengo que decir a su favor, que es efectivo y que después de 5 sesiones si me sale algún vello es muy débil, las chicas que se encargan de hacer el tratamiento son agradables, no tengo queja de los escasos 20 minutos que paso en la cabina para 3 zonas. De hecho quería hacerme otras zonas, pero no lo haré en este establecimiento. El trato al cliente es un 0.

Fuente: Reseñas de Google

Opiniones Clínicas DH: Los productos son de baja calidad, no recomiendo el tratamiento de Botox

Hola a todos. Hace tiempo que quería un aumento de labios y después de buscar me decidí a hacerlo con clínicas dh, en concreto la que se ubica en avenida campanar, Valencia. La atención tanto de La doctora como de la recepcionista fueron correctas pero los resultados y el procedimiento fueron nefastos; la doctora me anestesió con un globo de agua congelada que posteriormente me llevaría a mi casa para calmar el hinchazón. El resultado de los labios sólo fue observable durante las primeras 24 horas posteriores al tratamiento y mucho me temo que fue consecuencia de los pinchazos y no del producto. El precio no fue excesivo pero me costó esfuerzo pagarlo para después sentirme engañada. NO recomiendo este sitio en absoluto. Me temo que utilizan productos de baja calidad y lo único que buscan es quedarse con el dinero...


Fuente: Reseñas de Google

Opiniones Clínicas DH: Nada recomendables

Para mi una experiencia que dejó mucho que desear. Empiezo por que al ponerme ácido hialurónico en los labios, a pesar de ser pinchada muchas veces por lo que según dijo la doctora era anestesia de dentista que a mi no me hizo nada de nada, sentí muchísimo dolor algo insoportable. Al rato de hacerlo empiezo a notar unos moratones increíbles debajo de la nariz. Estuve con ellos una semana entera muy incomoda porq trabajo cara al público. Llame a la doctora porque no lo veía normal a lo que ella quito importancia pero claro yo tenia muchas ganas de que me viera en la siguiente consulta que me dieron el día que me infiltró. Pues cual es mi sorpresa que cuando escribo a la doctora para decir que me retrasar unos minutos me dice que ella no esta allí y la clínica esta cerrada por que han decidido irse de vacaciones, y yo,¿perdona? Tenia cita hoy y nadie me aviso de que estaba cerrado. Me parece muy poca formalidad dejar a las clientas sin atender, si no llego a llamar me desplazó desde mi pueblo para nada. Asi que me quede con mis moratones y sin que nadie me atendiera. No volveré. Así que no recomiendo nada el centro.

Fuente: Reseñas de Google

Opiniones Clínicas DH: El láser es poco efectivo

Mi experiencia ha sido bastante negativa. Me han hecho un tratamiento para las venitas de las piernas y después de varias sesiones estoy como el primer día. Me ha resultado caro y muy poco efectivo. Me dijeron que me llamarían para ver si se podía hacer algo y al final ,después de esperar más de dos meses, he tenido que ir yo tres veces a la clínica para conseguir hablar con la doctora que simplemente me ha dicho que tengo que pagar más si quiero seguir intentándolo.

Fuente: Reseñas de Google

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